Acil durum

Hayati tehlike varsa
hemen 112’yi arayın.

EduAI Güven bir acil servis, kolluk veya sağlık hizmeti değildir. Uygulama üzerinden gönderilen talepler yalnızca okul çalışma saatlerinde ve rehberlik servisi tarafından incelenir; anlık müdahale garantisi vermez.

112’yi ara
Türkiye’de başvurabileceğiniz kanallar

Acil bir durumda kime ulaşabilirsiniz?

112

Acil Çağrı Merkezi

Sağlık, güvenlik ve yangın dahil tüm acil durumlar için tek numara. Yaşamsal tehlike varsa ilk arayacağınız yer burasıdır.

183

ALO 183 Sosyal Destek Hattı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın çocuk, kadın ve aile danışma hattı. Ücretsizdir ve 7/24 hizmet verir.

Okul rehberlik servisi

Okulunuzdaki rehber öğretmen ya da müdür yardımcısı. Okuldayken en hızlı ulaşabileceğiniz yetişkin destek kanalıdır.

Güvendiğiniz herhangi bir öğretmene de durumu anlatabilirsiniz.

İnternet İhbar Merkezi

İnternette karşılaştığınız yasa dışı içeriği bildirmek için ihbarweb.org.tr üzerinden başvuru yapabilirsiniz.

ihbarweb.org.tr

Yukarıdaki numaralar Türkiye’de geçerlidir. Bilgiler kamuya açık kaynaklara dayanır; başvurmadan önce güncelliğini doğrulamanız önerilir.

Kırmızı Kod

Uygulama içinde acil bir talep ne oluyor?

Kırmızı Kod, acil yardım talebi veya açık güvenlik sinyali bulunan kayıtları rehber öğretmenin öncelikli inceleme kuyruğuna taşır. Bu bir risk teşhisi değil, insan incelemesi önerisidir.

Bir kayıt hangi durumlarda işaretlenir?

  • Öğrencinin doğrudan “Acil desteğe ihtiyacım var” seçmesi
  • Öğrencinin kendini güvende hissetmediğini belirtmesi
  • Mesajda kendine zarar, başkasına zarar veya ağır güvenlik tehdidiyle ilişkili açık ifade bulunması
  • Öğretmenin ciddi güvenlik endişesi bildirmesi
  • Aynı öğrenci tarafından kısa sürede tekrarlanan kritik talepler

Her işaretlemede gösterilen bilgiler

  • Neden işaretlendi?
  • Hangi kurala veya sinyale takıldı?
  • Öğrenci doğrudan acil yardım seçti mi?
  • Önceki benzer talepler var mı?
  • AI önerisi nedir?
  • Nihai insan kararı nedir?

Rehber öğretmen öncelik seviyesini değiştirebilir; her değişiklik denetim kaydına yazılır. Yapay zekâ bir acil alarmı kendiliğinden kapatamaz.

Uygulamanın sınırları
  • EduAI Güven acil çağrı merkezi değildir; anlık müdahale yapmaz.
  • Talepler 7/24 izlenmez; okul rehberlik servisinin çalışma düzenine bağlıdır.
  • Yapay zekâ klinik risk hesaplamaz ve tanı koymaz.
  • Hayati tehlike, yaralanma ya da suç şüphesi varsa doğrudan 112 aranmalıdır.
Normal destek akışının nasıl işlediğine bakın